Ochrana osobných údajov

1. Úvod

Spoločnosť Gardelo s.r.o. (ďalej len „prevádzkovateľ“) spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Tento dokument informuje o spracúvaní osobných údajov na webovej stránke www.gardelo.sk.

2. Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Vybavenie objednávok a uzatvorenie kúpnej zmluvy (meno, adresa, e-mail, telefónne číslo).
• Komunikácia s klientmi a poskytovanie zákazníckej podpory.
• Plnenie právnych povinností (napr. účtovníctvo, daňové účely).
• Marketingové účely (zasielanie noviniek, ak ste udelili súhlas).
• Zlepšenie služieb a analýza návštevnosti webu (anonymizované údaje).

3. Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov je založené na:

• Plnení zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Plnení právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
• Oprávnenom záujme prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, napr. analýza návštevnosti).
• Súhlase dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, napr. zasielanie marketingových e-mailov).

4. Kategórie spracúvaných údajov

Spracúvame nasledujúce osobné údaje:

• Meno a priezvisko.
• Fakturačná a dodacia adresa.
• E-mailová adresa.
• Telefónne číslo.
• Údaje o objednávkach a platbách.
• IP adresa a údaje o správaní na webe (anonymizované).

5. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžeme poskytnúť:

• Prepravným spoločnostiam na účely doručenia tovaru.
• Poskytovateľom platobných služieb na spracovanie platieb.
• Účtovným a daňovým poradcom na plnenie zákonných povinností.
• Poskytovateľom IT služieb a analytických nástrojov (napr. Google Analytics).

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame:

• Po dobu nevyhnutnú na vybavenie objednávky a súvisiacich povinností (zvyčajne 24 mesiacov od poslednej objednávky).
• Po dobu stanovenú právnymi predpismi (napr. účtovné doklady 10 rokov).
• Marketingové údaje do odvolania súhlasu alebo do uplynutia doby, na ktorú bol súhlas udelený.

7. Práva dotknutej osoby

Máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k osobným údajom.
• Právo na opravu nepresných údajov.
• Právo na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“).
• Právo na obmedzenie spracúvania.
• Právo na prenosnosť údajov.
• Právo namietať proti spracúvaniu.
• Právo odvolať súhlas so spracúvaním (ak bol udelený).
• Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Vaše práva môžete uplatniť zaslaním žiadosti na e-mail info@gardelo.sk.

8. Cookies

Na našej webovej stránke používame cookies na zlepšenie používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a marketingové účely. Podrobnosti o používaní cookies nájdete v Zásadách používania cookies.

9. Zabezpečenie osobných údajov

Prijali sme technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, vrátane šifrovania dát, zabezpečeného prenosu údajov (SSL) a obmedzenia prístupu k údajom len oprávneným osobám.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom 23. apríla 2025. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu. Aktuálna verzia je vždy dostupná na www.gardelo.sk.